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广东省广州市番禺经济开发区88号
浏览次数:次 发布时间:2025-12-22 来源:本站
有着免费体验情况,却暗中藏着消费陷阱,针对老年人的,这样的营销套路,正使得许多家庭,格外感到困扰。
营销模式的精心设计
商家一般把街道社区周边的实体店当作据点,这些店铺门面不大,里头装修较为简洁,借着“免费体验”、“健康讲座”等名头每日唤来老年人,店员热情大方,对老人关怀备至,慢慢搭建相互情感联系。
当商家获取老人们的信任之后,便会按照一定的步骤逐渐地开展产品推销活动。刚开始的时候,所涉及到的可能仅仅是价值几十元的小型物品,而后会升级成为价值数千元的保健器械。在这一整个过程当中,始终都伴随着不断持续的健康方面的恐吓以及可以治愈的承诺,致使老人们很难做到去抗拒 。
产品的夸大宣传话术
在产品介绍之时,销售人员有意将保健与治疗的概念予以混淆,一台平常常见的家用制氧机,会被说成是能够“疏通脑血管、预防脑梗”的具备治疗功能的仪器,一双含有特定某些材料的鞋子,会被宣称能够“释放能量,治疗关节疼痛” 。
这些宣传常常规避留下书面性证据,主要借助口头方面的讲解以及私下里的暗示。在子女产生质疑之际,老人所复述的话语欠缺具体的依据,致使家人很难把握住商家的把柄从而展开投诉。
规避监管的销售手法
为躲开市场监管,上述这些交易常常采用现金给付方式,而不自动开具发票或者收据。于济南马先生的那般案例里,老人运用现金去购买问题产品之后,由于没办法提供购买凭证,起先维权遭受商家予以拒绝。
销售活动同样展现出线上与线下相互结合的趋向态势,线下举办的讲座用于构建起信任以及展示产品,然而实际的交易引导以及售后服务,却转移至微信群、私密直播间等更为隐蔽的渠道去开展实施。
对老年人施加的情感控制
从事销售工作的人员,其中部分人会耗费大把时间,不间断地和老年人展开交谈,借助沟通去知晓老年人的家庭具体情形,明晰老年人的健康真实状况,甚至还要去洞悉老年人的情感所需。这类销售人员,他们把老年人称作“爸妈”,在对待老人方面比其亲生子女表现得更加热情周到,从而弥补了众多老年人内心当中所存在的孤独之感。
商家通过情感投资,使得老人对其萌生了强烈的信任以及依赖。子女在此种时候提出反对意见,老人居然会觉得家人是在妨碍自己去追求健康,进而引发家庭之间的矛盾,并且会坚定不移地维护商家的利益。
家庭内部的认知冲突
根据科学常识以及产品信息,子女能够相对容易地识别出宣传里的夸大之处。只是老人常常会更加信赖那些亲身接触过、对自己关怀得无微不至的销售员,双方的信息获取渠道以及信任对象全然不一样, 。
由这种认知差异致使沟通变得无效,强行去阻止有可能会激化矛盾,放任着不管的话就只能眼睁睁看着老人持续投入金钱,好多家庭跟孙先生一样,陷入到两难的境地,不知道该如何去做才好了。
维权面临的实际困境
老年人的法律意识相对而言较为薄弱,不太注重去保存合同、发票等关键的证据。等察觉到产品无效抑或是出现质量方面的问题时,常常会由于证据不够充足,进而面临投诉没有门路或者调解很困难的状况。
有些老人受骗之后,由于惧怕被子女责怪,或将觉得有失颜面,故而选择隐瞒实情,这便给了不良商家转移资财、关停店铺的时间,等家人发觉时,常常已错失最佳维权时机。
在生活当中,您有没有碰到过家人身处类似那种消费陷阱的状况呢?您又是怎样做到有效沟通然后成功把问题给解决掉的呢?欢迎在评论区域分享您的经验以及见解哦。